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Kosten verstehen · Stand Oktober 202624-Stunden-Pflege: Kosten im Überblick
Die Kosten einer 24-Stunden-Betreuung setzen sich aus mehreren Teilen zusammen und unterscheiden sich von Agentur zu Agentur. Hier sehen Sie, welche Posten üblich sind, wie ein veröffentlichtes Rechenbeispiel aussieht und welche Unterstützung es gibt.
- Kostenbestandteile verständlich erklärt
- Rechenbeispiel aus einem öffentlichen Preisblatt
- Pflegegeld, Förderung und Steuer im Überblick
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Bei einer akuten Situation wenden Sie sich bitte direkt an eine Agentur aus der offiziellen Liste auf oeqz.at.
Woraus sich die Kosten zusammensetzen
Bei einer Betreuung über eine Vermittlungsagentur fallen in der Regel zwei Arten von Kosten an.
An die Betreuungskraft
- Tagsatz oder Honorar, je nach Betreuungsaufwand
- Fahrtkosten für die An- und Abreise
- Kost und Logis im Haushalt der betreuten Person
Bei selbstständigen Betreuungskräften wird meist direkt mit der Betreuungskraft abgerechnet.
An die Agentur
- Einmalige Gebühr für die Vermittlung, oft pro Betreuungskraft
- Laufende monatliche Servicepauschale, etwa für Begleitung, Qualitätsbesuche und die Vermittlung von Ersatzkräften
- Gegebenenfalls Gebühren für spätere Neuvermittlungen
Was in der Pauschale enthalten ist, ist von Agentur zu Agentur verschieden.
Quellen: Caritas Rundum Zuhause betreut, Preisblatt 2026 (PDF, Stand 12/2025). Alle Angaben ohne Gewähr, Stand Oktober 2026. Verbindliche Auskünfte geben die zuständigen Stellen.
Ein veröffentlichtes Rechenbeispiel
Caritas Rundum Zuhause betreut in Wien veröffentlicht für ihre 24-Stunden-Betreuung ein Preisblatt mit einem Kostenbeispiel für 30 Tage. Es zeigt, wie sich die Posten zusammensetzen.
| Kostenbeispiel für 30 Tage, wie von der Caritas veröffentlicht | Betrag |
|---|---|
| Einmalig zu Betreuungsbeginn | |
| Vermittlung 1. Betreuungskraft | 585,00 € |
| Vermittlung 2. Betreuungskraft | 585,00 € |
| Einmalige Gesamtsumme | 1.170,00 € |
| Laufend pro Monat | |
| Tagsatz der Betreuungskraft (30 × 95 €) | 2.850,00 € |
| Fahrtkosten der Betreuungskraft (Richtwert) | 300,00 € |
| Monatspauschale der Agentur | 333,00 € |
| Zwischensumme | 3.483,00 € |
| abzüglich Förderung der 24-Stunden-Betreuung | −800,00 € |
| abzüglich Pflegegeld (Stufe 5, Wert laut Preisblatt) | −1.175,20 € |
| Monatlich nach Abzügen | 1.507,80 € |
Quelle: Caritas Rundum Zuhause betreut, Preisblatt 2026 (PDF, Stand 12/2025). Das Beispiel gilt für diese eine Agentur; andere Agenturen haben andere Preise und Leistungen. Das Preisblatt rechnet bei Stufe 5 mit 1.175,20 €; laut oesterreich.gv.at beträgt das Pflegegeld der Stufe 5 ab 1. Jänner 2026 1.206,90 € im Monat. Laut Caritas verstehen sich die Preise inklusive allfälliger Umsatzsteuer; Kost und Logis für die Betreuungskraft kommen hinzu.
Wovon der Tagsatz abhängt
Laut demselben Preisblatt richtet sich der empfohlene Tagsatz einer Betreuungskraft nach den Tätigkeiten: Für eine zu betreuende Person beginnen die Richtwerte bei 85 €, 95 € oder 105 € pro Tag, je nachdem, ob vor allem Haushalt, Mahlzeiten und Gesellschaft gefragt sind, zusätzlich Unterstützung bei der Pflege und einfache Mobilisation oder auch Pflege mit delegierten pflegerischen und ärztlichen Tätigkeiten. Für zwei zu betreuende Personen gelten höhere Richtwerte; bei Betreuung ohne Pausenmöglichkeit oder in der Nacht kommt laut Caritas ein Zuschlag hinzu.
Was die Kosten senkt
Pflegegeld, Förderung und Steuer können die Belastung verringern.
1. Pflegegeld
Das Pflegegeld wird in sieben Stufen gewährt und kann für die Betreuung verwendet werden. Den Antrag stellen Sie bei jener Stelle, die die Pension auszahlt, ohne Pension meist bei der Pensionsversicherungsanstalt (pflege.gv.at).
| Pflegegeld-Stufe | Pflegebedarf pro Monat | Betrag pro Monat |
|---|---|---|
| Stufe 1 | mehr als 65 Stunden | 206,20 € |
| Stufe 2 | mehr als 95 Stunden | 380,30 € |
| Stufe 3 | mehr als 120 Stunden | 592,60 € |
| Stufe 4 | mehr als 160 Stunden | 888,50 € |
| Stufe 5 | mehr als 180 Stunden, außergewöhnlicher Pflegeaufwand | 1.206,90 € |
| Stufe 6 | mehr als 180 Stunden, Betreuung bei Tag und Nacht nötig | 1.685,40 € |
| Stufe 7 | mehr als 180 Stunden, keine zielgerichteten Bewegungen der Arme und Beine möglich | 2.214,80 € |
2. Förderung der 24-Stunden-Betreuung
Ab Pflegegeld-Stufe 3 und bis zu einem monatlichen Nettoeinkommen von 2.500 € (Pflegegeld zählt nicht dazu) gibt es einen Zuschuss des Sozialministeriumservice: bis zu 800 € im Monat bei selbstständigen und bis zu 1.600 € bei angestellten Betreuungskräften. Alle Voraussetzungen zur Förderung
3. Steuerliche Absetzbarkeit
Die Kosten einer 24-Stunden-Betreuung, etwa für die Betreuungskraft und die Vermittlung, können als außergewöhnliche Belastung im Folgejahr steuerlich geltend gemacht werden. Steuerfreie Zuschüsse wie Pflegegeld und Förderung werden dabei abgezogen. Hat die betreute Person kein oder zu wenig eigenes Einkommen und tragen unterhaltspflichtige Angehörige wie Kinder die Kosten, wird bei ihnen ein Selbstbehalt abgezogen (oesterreich.gv.at).
Quellen: oesterreich.gv.at – Höhe des Pflegegeldes; oesterreich.gv.at – Förderung der 24-Stunden-Betreuung; oesterreich.gv.at – Steuerliche Absetzbarkeit der Betreuungskosten. Alle Angaben ohne Gewähr, Stand Oktober 2026. Verbindliche Auskünfte geben die zuständigen Stellen.
Worauf Sie beim Kostenvergleich achten sollten
Angebote lassen sich nur vergleichen, wenn klar ist, was enthalten ist.
Fragen an die Agentur
- Was ist in der Vermittlungsgebühr und in der Monatspauschale enthalten?
- Werden Fahrtkosten pauschal oder nach Aufwand verrechnet?
- Was kostet es, wenn eine Betreuungskraft gewechselt werden muss?
- Welche Kündigungsfristen gelten?
Qualität prüfen
- Ist die Agentur ÖQZ-24-zertifiziert? Die Liste finden Sie auf oeqz.at.
- Gibt es regelmäßige Besuche durch diplomierte Pflegekräfte?
- Das Sozialministerium bietet Informationen zu Verträgen mit Vermittlungsagenturen und Betreuungskräften zum Download an (sozialministerium.gv.at).
Häufige Fragen
Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung im Monat?
Das hängt von Agentur, Betreuungsaufwand und Fahrtkosten ab. Im veröffentlichten Beispiel von Caritas Rundum Zuhause betreut (Wien) ergeben sich für 30 Tage 3.483 € vor Abzügen und 1.507,80 € nach Abzug von Förderung und Pflegegeld der Stufe 5, dazu einmalig 1.170 € Vermittlung für zwei Betreuungskräfte. Andere Agenturen haben andere Preise.
Welche Kosten kommen zusätzlich zum Tagsatz hinzu?
Üblich sind Fahrtkosten der Betreuungskraft, Kost und Logis im Haushalt sowie die Gebühren der Agentur, also meist eine einmalige Vermittlungsgebühr und eine laufende Monatspauschale.
Kann ich die Kosten von der Steuer absetzen?
Ja, als außergewöhnliche Belastung im Folgejahr, abzüglich steuerfreier Zuschüsse wie Pflegegeld und Förderung. Tragen unterhaltspflichtige Angehörige die Kosten, wird bei ihnen ein Selbstbehalt abgezogen. Details finden Sie auf oesterreich.gv.at.
Was kostet Betreuungskompass?
Für Familien nichts. Der Service ist kostenlos und unverbindlich.
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